Открийте ни и в

Lifestyle

KLM приветства BlueBot в семейството си от услуги

MIKA

публикувано

на

KLM приветства BlueBot в семейството си от услуги 26

снимка: ПР

Клиентите на KLM вече могат да резервират билет чрез диалог в Messenger с помощта на изкуствен интелект. Новият бот на KLM се нарича BlueBot (BB) и помага на клиентите да резервират билет, без намесата на служител от авиокомпанията.

BlueBot (BB) се самообучава и има своя собствена индивидуалност:  услужлив, с приятелско отношение, професионалист. Лесно намира позициите в изкуствения интелект. BlueBot се подкрепя от 250 колеги – обслужващи служители. В случаите, в които не може да помогне на клиентите си,  ще ги пренасочи към някой от служителите. BlueBot скоро ще може да предлага повече услуги и ще бъде съвместим с различни дигитални канали, включително и гласови.

“Авиокомпания KLM е добре позната с индивидуалния си подход към клиентите. С нашия екип от 250 служители,  ние предлагаме 24-часово обслужване в социалните медии и обработваме повече от 16 000 случая седмично. Обемите ще продължат да нарастват. В същото време, клиентите изискват бърз отговор. Ето защо, ние експериментирахме с изкуствен интелект, за да подкрепим нашите служители да предоставят личен, навременен и правилен отговор. С BlueBot KLM предприема следващата стъпка в стратегията си в областта на социалните медии. Предлага лично обслужване чрез технологии, които са подкрепени от служители, когато е необходимо. ” – споделя Питер Гроневелд, старши вицепрезидент дигитални технологии в Air France-KLM

Технологията зад BlueBot (BB)  

BlueBot използва машинно обучение с платформата API.ai, за да разбере какво казват клиентите и да реагира по подходящ начин.

BlueBot е свързан с приложните програмни интерфейси (API) на KLM, за да предостави най-подходящото предложение за полет и със CRM системата за  обслужване, така че служителите да могат да реагират в случаите, когато BlueBot не може.

KLM получава въпроси по многобройни теми в Messenger. За да се увери, че BlueBot обработва въпросите свързани само с резервацията, е създадена невронна мрежа, която определя естеството на въпроса. Тази мрежа насочва потребителите към BlueBot, ако става дума за резервация или към служител, ако се отнася за друга тема или въпрос.

MIKA e онлайн списание за музика и лайфстайл, което отразява най-новото в музикалния свят както от страната, така и от чужбина. Таргета на списанието са активните хора (18-40 години), които се интересуват от музикални събития и градския начин на живот.

Реклама https://www.facebook.com/events/448503252871986

Lifestyle

Hanna-Barbera Studios Europe става част от групата от първокласни анимационни студия на WarnerMedia

MIKA

публикувано

на

от

Hanna-Barbera Studios Europe става част от групата от първокласни анимационни студия на WarnerMedia 27

Студиото ще се ръководи съвместно от Сам Реджистър и Ванеса Брукман

WarnerMedia съживява едно от най-известните имена в анимационната история, като създава Hanna-Barbera Studios Europe (по-рано Cartoon Network Studios Europe, Great Marlborough Productions) като водещото си студио за ТВ анимация в Европа, Близкия изток и Африка. Новото име бе обявено от Том Асхайм, президент на Warner Bros. Global Kids, Young Adults and Classics (GKYAC). Сам Реджистър, президент на Warner Bros. Animation (WBA) и Cartoon Network Studios (CNS), и Ванеса Брукман, която ръководи детските канали на компанията в Европа, Близкия изток и Африка, ще са начело на базираното в Лондон студио.

Том Асхайм коментира: „По-рано тази година синхронизирахме дейностите на две от най-мощните анимационни студия в индустрията в Warner Bros. Animation и Cartoon Network Studios и сътрудничеството им вече дава много вълнуващи резултати. Сега, заедно с Hanna-Barbera Studios Europe, тези три бранда представляват едни от най-талантливите артисти, емблематични герои и творби в цялата история на анимацията, което ни прави още по-силни на все по-конкурентния глобален медиен пазар”.

Оригиналното студио Hanna-Barbera Productions е основано през 1957 г. от Уилям Хана и Джоузеф Барбара и става първото студио със значителен успех в телевизионната анимация. Много от художествените стилове, разказвачески похвати, продуцентски техники и звукови ефекти на студиото, създадени преди повече от 60 години, се ползват и до днес. Студиото е автор на редица емблематични герои, включително Скуби-Ду, Семейство Флинтстоун, Семейство Джетсън, Йоги мечето и др.

Заедно с лидерите в индустрията WBA и CNS, Hanna-Barbera Studios Europe ще разшири глобалната стратегия за детско съдържание на WarnerMedia. Съчетавайки огромните творчески таланти на анимационната общност във Великобритания и в региона на Европа, Близкия изток и Африка, с експертизата и ресурсите на групата от студия, Hanna-Barbera Studios Europe със сигурност ще бъде уникален играч в света на анимацията. Студиото ще надгради многократно награждаваните си продукции с локално съдържание, включително „Невероятният свят на Гъмбол“, „Подвизите на безстрашния принц Айвъндоу“ и „Елиът от Земята“, като ще търси и нови продуцентски възможности. Студиото ще се съсредоточи върху разработването и продуцирането на нови оригинални продукти, съчетаващи духа на любимата библиотека от герои и придържайки се към същия висококачествен, своеобразен и класически облик, който омагьосва аудиториите на Hanna-Barbera в продължение на десетилетия.

В момента студиото работи върху „Невероятният свят на Гъмбол: Филмът“ – предстоящият игрален ТВ филм, базиран на хитовия сериал на Cartoon Network, който проследява веселите и злополучни приключения на Гъмбол Уотърсън и неговия най-добър приятел – златната рибка Дарвин.

Сам Реджистър коментира: „Малко са имената в анимационната индустрия, които предизвикват такава почит и радост като Hanna-Barbera. Съботните утрини и анимационните поредици нямаше да са същите, ако не беше работата на студиото и на фона на развитието и еволюцията на телевизията, е съвсем логично Hanna-Barbera да се завърне като въздействаща част от нея. Нямам търпение да започнем и съм изключително благодарен за възможността отново да създаваме анимационни филми под това име”.

Ванеса Брукман допълни: „Огромна привилегия е да разширим нашето студио в Европа, Близкия изток и Африка под името на една от най-престижните и най-обичани марки в света на анимацията. Сам и аз споделяме амбициозна визия за разширяването на съдържанието в Европа с помощта на талантливия екип, подсигурил огромния успех на съществуващите ни продукции в региона. С нетърпение очакваме да осигурим на нашите детски и семейни аудитории по цял свят още повече първокласно съдържание, започвайки тази нова глава в глобалната ни анимационна стратегия”.

Продължете понататък

Lifestyle

3 години грижа за най-малките с Lupilu

MIKA

публикувано

на

от

3 години грижа за най-малките с Lupilu 28

снимка: ПР

Продуктовата линия за най-малките – Lupilu става на 3 години. По този повод компанията ще зарадва своите почитатели със специална пролетна селекция. Колекцията от висококачествени бебешки дрешки се предлага от най-малките размери 56 до 116, а съставът им е 100% памук. Родителите ще могат да избират от бебешки тениски, панталонки, чорапки, клинчета, бодита с къс ръкав, пижами и чорапи до спално бельо и спални чувалчета. Специалната селекция Pure Collection, която включва дрешки, произведени изцяло от биопамук също е част от бранда Lupilu.

Освен цялостната гама от текстилни предложния, Lupilu предлага и над 40 артикула от различни продуктови групи, които я допълват. Това включва пелени, които са дерматологично тествани от института Dermatest Германия, сертифицирани бебешки био храни, продукти за хигиена на бебето и перилни препарати, които са постоянно в асортимента на веригата.

„Само три години след старта на цялостната продуктова линия Lupilu, която включва селекция от хранителни и нехранителни стоки, марката се доказа като доверен помощник на родителите, предлагайки внимателно селектиран микс от най-необходимите продукти с безкомпромисно качество. Разбира се, голяма част от клиентите ни познават бранда и от по-рано, когато са пазарували бебешки и детски дрешки. За нас е изключително професионално и човешко удовлетворение да подкрепяме родителите с най-високо ниво бебешки продукти и то на достъпни цени. При нас могат да спестят време и средства, съчетавайки седмичния си пазар с всичко необходимо за най-малките и домакинството“, сподели Нели Месерджиева, ръководител „Акционен мениджмънт и главен експерт по текстила” в Лидл България.

Бебешките дрешки Lupilu ще бъдат налични от началото на май, а междувременно от компанията са помислили и за подрастващите, за които от 29 април ще има промоционални предложения от серията Pepperts – собствена марка висококачествен текстил за деца на достъпна цена. Тениски, панталонки, бермуди и чорапки ще бъдат част от продуктовата линия, в която са включени всички основни типове облекло. С изчистени десени и актуални принтове, разнообразието от модели и цветове следва най-новите тенденции.

Когато става дума за детски продукти, качеството винаги е основен приоритет за Lidl, затова и всички Lupilu продукти са тествани и сертифицирани от немския изследователски институт за качество Hohenstein. Сертификатът е знак за три важни показателя на текстилните изделия на компанията: неналичие на вредни вещества, съответствие на размерите, обозначени на етикета и физическите качества на дрехата, запазващи функционалната си форма след многократни изпирания, съобразени с указанията на етикета. Безкомпромисният контрол на качеството се прилага върху текстила във всички 32 държави, в които Lidl оперира. Затова дрехите, които се купуват у нас, са били подложени на абсолютно същите тестове и контрол като тези, които се предлагат в Германия, Англия, Италия и във всички останали страни от Lidl групата.

Специалистите от института Hohenstein разкриват и, че текстилните изделия за бебета – долно бельо и спално бельо с високо съдържание на памук, преминават и през тест за поносимост на кожата на клетъчно ниво.

Продължете понататък
Излезе „Лес тъмен“ от Никол Краус, определен от критиката като блестящо постижение 39
Културапреди 7 дни

Излезе „Лес тъмен“ от Никол Краус, определен от критиката като блестящо постижение

Нова книга изд. ЕРА - "Сапфиреният залив" от Холи Мартин 40
Културапреди 7 дни

Нова книга изд. ЕРА – “Сапфиреният залив” от Холи Мартин

„Тити рисува букви“, втора част на първата книга-помагало за деца с дислексия 41
Културапреди 7 дни

„Тити рисува букви“, втора част на първата книга-помагало за деца с дислексия

„Процесът срещу Кристин Кийлър“ по Epic Drama 42
Кинопреди 4 седмици

„Процесът срещу Кристин Кийлър“ по Epic Drama

Популярни актьори се предизвикват със спортни постижения в подкрепа на българското образование 43
Lifestyleпреди 1 седмица

Популярни актьори се предизвикват със спортни постижения в подкрепа на българското образование

Скандал, който свали правителство 44
Кинопреди 7 дни

Скандал, който свали правителство

БГ родители създадоха рецепти за балансирано хранене за своите деца в инициативата на Нестле България 45
Lifestyleпреди 7 дни

БГ родители създадоха рецепти за балансирано хранене за своите деца в инициативата на Нестле България

Премиери на „Случаят Пипилоти Мист“ и „Машините са кучки“ на Здрава Каменова и Гергана Димитрова 46
Обществопреди 7 дни

Премиери на „Случаят Пипилоти Мист“ и „Машините са кучки“ на Здрава Каменова и Гергана Димитрова

А1 пуска в продажба бюджетния и много издръжлив Xiaomi Redmi 9T 47
Tехнологиипреди 3 седмици

А1 пуска в продажба бюджетния и много издръжлив Xiaomi Redmi 9T

Пролетните пътешествия на тримата герои от куклен музикален спектакъл „Роден под щастлива звезда“ 48
Събитияпреди 7 дни

Пролетните пътешествия на тримата герои от куклен музикален спектакъл „Роден под щастлива звезда“

Горещо