Открийте ни и в

Tехнологии

Nokia е лидер в актуализациите на софтуера и сигурността

MIKA

публикувано

на

Nokia е лидер в актуализациите на софтуера и сигурността 26

Близо 96% от смартфоните Nokiа, продадени от третото тримесечие на 2018 насам, вече работят с Android Pie или имат подадени ъпдейти за Android Pie, което прави марката най-бързи в света в това отношение, се казва в последното изследване Software and Security Updates: The Missing Link for Smartphones на организацията Counterpoint Research.

Вярваме, че производителите на устройства трябва да инвестират повече усилия, за да предоставят редовни актуализации на софтуера и сигурността на своите потребители. С изключение на Nokia и Lenovo, представянето на другите марки е слабо. Потребителите започнаха да ползват смартфоните си по-дълго време. Те също така харчат малко по-големи суми, когато подменят своите устройства. Средното време, през което потребителите ползват един смартфон от високия клас, преди да купят ново устройство, постепенно се увеличава. На толкова разнообразни пазари като Китай, Европа и САЩ, това време доближава 30 месеца. Ясно е, че актуализирането на софтуера и сигурността е важно, за да се гарантира, че потребителите продължават да се радват на добро представяне и да имат сигурност през целия период на употреба. Производителите, които не успяват да вземат това предвид при планирането на сроковете за предлагане на поддръжка на своите устройства с актуализации, потенциално се провалят пред клиентите си.

Питър Ричардсън, директор научни изследвания, коментира доклада: „Актуализациите на операционната система и сигурността са аспект на смартфоните с Android, който получава сравнително малко внимание. При изследването на индустрията видяхме само няколко търговски марки, които се фокусират върху това. И може би защото производителите не говорят за това, информираността на потребителите също е ниска. В нашето изследване актуализациите не се появява сред десетте характеристики, които потребителите посочват, като най-важни.”

“В резултат на това водещи смартфон производители не се фокусират върху гарантиране на редовни актуализации на операционната система и сигурността на смартфона, въпреки, че това е важно за продължителното и безопасно използване на смартфона. Много от ключовите характеристики на смартфона в това число издръжливостта на батерията, процесор, камера и памет са свързани с представянето на операционната система. Ние вярваме, че актуализациите са важни за цялостното потребителско изживяване и е вероятно и други да го признаят.“, добави Ричърдсън.

Източник: Counterpoint Research White Paper: “Software and Security Updates:  The Missing Link for Smartphones”

Тарун Патак, заместник директор също коментира резултатите: „Сред първите 10 производители на смартфони, почти 96% от смартфоните Nokia, продадени от Октомври 2018 г. насам, вече работят с Android Pie или имат готови актуализации към Android Pie. Samsung следва отблизо Nokia с 89% и Xiaomi с 84%. Xiaomi се справят с пускането на пазара на смартфони от средния ценови клас с последната версия на Android“ и добави още: „Има много фактори, които играят роля при издаването на актуализации на софтуера. Но някои марки полагат много повече усилия за намаляване на времето от старта на най-новата версия на Android до подготвяне на актуализацията на всичките си смартфони. Само няколко марки се ангажират, че техните смартфони винаги работят с най-новата версия. Nokia беше най-бързата марка при подаването на най-новите актуализации на софтуера, покриващи 94% от портфолиото им в рамките на година след старта на най-новата версия на Android.“

Source: Counterpoint Research White Paper: “Software and Security Updates:  The Missing Link for Smartphones”

Според анализаторът Абхилаш Кумар, „Устройствата с висока цена често се актуализират първи, но наличието на най-новия софтуер е толкова важно за продуктите от средния и ниския ценови клас, колкото и за водещите устройства. Следователно ние разгледахме ефективността на производителите при актуализиране на софтуер във всички ценови категории. Чрез този анализ Nokia отново се откроява, тъй като най-вероятно марката бързо ще актуализира пълното си портфолио. Xiaomi и Lenovo също се нареждат високо по този показател. Марки като Alcatel и Tecno са изоставащи. Това е така, защото тези марки имат широко портфолио от устройства в сегмента под 350 лв., а жизненият цикъл на техните модели обикновено е кратък. Техните продукти често преминават от стартиране до края на живота си само за шест месеца, което означава, че имат по-малко стимули да предоставят дългосрочни актуализации. “

Целият доклад “Software and Security Updates: The Missing Link for Smartphones” можете да изтеглите от тук

MIKA e онлайн списание за музика и лайфстайл, което отразява най-новото в музикалния свят както от страната, така и от чужбина. Таргета на списанието са активните хора (18-40 години), които се интересуват от музикални събития и градския начин на живот.

Lifestyle

Wizz Air пуска безплатен чат бот: Амелия

MIKA

публикувано

на

от

Wizz Air пуска безплатен чат бот: Амелия 27

снимка: ПР

Wizz Air, най-бързо развиващата се авиокомпания в Европа, обяви, че пуска свой чат бот, Амелия. Новият виртуален асистент на WIZZ ще повиши допълнително стандартите на обслужване на компанията и ще подобри потребителския опит, като предостави на клиентите още по-лесен и бърз начин да получават информация за своите полети, както и други полезни общи сведения.

Чат ботът на Wizz Air е вдъхновен от Амелия Еърхарт, американската авиационна пионерка, която е първата жена авиатор, прелетяла самостоятелно Атлантическия океан. Wizz Air е компания, която поставя на преден план ценности като приобщаване, разнообразие и равни кариерни възможности и е силен поддръжник на равенството между половете. Кръщавайки своя чат бот на такава фантастична жена като Амелия Еърхарт, авиокомпанията иска да отдаде почит на всички дами в авиацията и да подчертае ангажимента си към постигане на по-голяма равнопоставеност в индустрията.

Wizz Air също така е авиокомпания, която вярва в едно по-добро бъдеще, в което всеки ще има възможност да оползотвори пълния си потенциал. Затова превозвачът работи усилено, за да усъвършенства услугите си, да подобрява изживяването за клиентите, да открива нови възможности за развитие пред екипа си и да подкрепя общностите в държавите, в които оперира.

Чат ботът Амелия ще може компетентно да отговаря на общи въпроси, свързани с COVID-19, багаж, начини на плащане, регистрация, канселиране на резервация, пътуване с деца, различни услуги на WIZZ (напр. WIZZ Discount Club, WIZZ Flex, WIZZ Priority, избор на място в самолета) и други. Този нов виртуален асистент е безплатен за всички и ще даде възможност на клиентите да намират информация бързо и лесно, без да се налага да взаимодействат с никого, без да общуват с агенти чрез имейл или по телефон и без да е необходимо да се ровят в сайта на авиокомпанията. Ако потребителите имат въпроси, които надхвърлят познанията на Амелия, ще могат да се възползват от безплатната опция и за чат на живо с агент на WIZZ – услуга, която също вече е достъпна.

Плановете на Wizz Air са да развива чат бот функцията и да предлага все по-добро чат изживяване, като колкото повече клиенти използват чат бота, толкова по-бързо той ще се учи и подобрява въз основа на търсенето и обратната им връзка. Понастоящем функцията чат бот е достъпна на английски език за ограничен брой казуси, но постепенно ще бъдат добавяни нови и нови теми, за които ще може да се помага на все повече и повече клиенти, посещаващи wizzair.com. Освен нововъведения чат бот, агенти на Wizz Air ще бъдат дежурни за опцията чат на живо и ще помагат на клиентите по всички въпроси, свързани с полети и услуги на WIZZ, които не изискват промени в резервациите, свързани с допълнителни плащания. За заявки, изискващи плащания, Wizz Air вече предлага редица опции за самообслужване директно от WIZZ акаунта на потребителя, както и чрез обаждане на кол центъра на компанията.

Жужа Пос, главен маркетинг директор в Wizz Air, коментира: „Щастливи сме да ви представим Амелия, нашия виртуален асистент, който изцяло ще промени клиентското изживяване за пътуващите с Wizz Air. Автоматизирането и дигитализирането на нашите процеси е приоритет за нас и ключ към осигуряването на все по-висока потребителска удовлетвореност. Нашата компания е решена да работи усилено върху разширяването на експертните познания на Амелия и да помага на клиентите, предлагайки все по-богат избор от опции за самообслужване, чрез които лесно да управляват своите резервации. Нека приветстваме Амелия на борда.“

Продължете понататък

Tехнологии

Logitech представя новите геймърски слушалки G333 за PC и мобилна игра

MIKA

публикувано

на

от

Logitech представя новите геймърски слушалки G333 за PC и мобилна игра 28

снимка: ПР

Logitech G, марка на Logitech и водещ иноватор при геймърските технологии и оборудване, обяви пускането на нов модел в своето награждавано портфолио от геймърски аудио продукти – геймърските слушалки Logitech G333.

Специално разработени за игра, G333 се различават от традиционните слушалки тип „тапи“, благодарение на двата отделни говорителя във всеки корпус. Един от тях е предназначен за ниските честоти, а другият – за средните и високите. Тази архитектура осигурява мощно звуково преживяване с богата сцена, разкриваща всеки детайл от геймърската среда и ясно отличими гласове.

G333 са напълно оборудвани, за да позволят на геймърите да играят навсякъде и предлагат кабелна връзка с PC, Xbox, PlayStation и Nintendo Switch, както и с мобилни устройства чрез 3,5 мм жак и включения USB-C адаптор.

Проектирани за комфорт, G333 идват с три размера меки силиконови тапи. Здравият алуминиев корпус и незаплитащият се плосък кабел осигуряват надеждност, здравина и премиум усещане. Слушалките разполагат с вграден висококачествен микрофон за допълнителна връзка и интегрирани звукови контроли на кабела. Слушалките се доставят с мек калъф, който ги поддържа чисти и защитени.

Logitech G333 се предлагат в три цвята: черен, бял и лилав, и са налични в България на цена от 99,99 лв. с ДДС.

Продължете понататък
Излезе „Лес тъмен“ от Никол Краус, определен от критиката като блестящо постижение 39
Културапреди 2 седмици

Излезе „Лес тъмен“ от Никол Краус, определен от критиката като блестящо постижение

Скандал, който свали правителство 40
Кинопреди 2 седмици

Скандал, който свали правителство

Нова книга изд. ЕРА - "Сапфиреният залив" от Холи Мартин 41
Културапреди 2 седмици

Нова книга изд. ЕРА – “Сапфиреният залив” от Холи Мартин

Популярни актьори се предизвикват със спортни постижения в подкрепа на българското образование 42
Lifestyleпреди 2 седмици

Популярни актьори се предизвикват със спортни постижения в подкрепа на българското образование

„Тити рисува букви“, втора част на първата книга-помагало за деца с дислексия 43
Културапреди 2 седмици

„Тити рисува букви“, втора част на първата книга-помагало за деца с дислексия

БГ родители създадоха рецепти за балансирано хранене за своите деца в инициативата на Нестле България 44
Lifestyleпреди 2 седмици

БГ родители създадоха рецепти за балансирано хранене за своите деца в инициативата на Нестле България

Премиери на „Случаят Пипилоти Мист“ и „Машините са кучки“ на Здрава Каменова и Гергана Димитрова 45
Обществопреди 2 седмици

Премиери на „Случаят Пипилоти Мист“ и „Машините са кучки“ на Здрава Каменова и Гергана Димитрова

„Добро момче. Умерено нежно” – пъстър калейдоскоп на живота в първите два романа на Галин Никифоров 46
Литературапреди 2 седмици

„Добро момче. Умерено нежно” – пъстър калейдоскоп на живота в първите два романа на Галин Никифоров

Премиерният японски сериал „Ангели в бяло“ - от 11 април по Bulgaria ON AIR 47
Телевизияпреди 2 седмици

Премиерният японски сериал „Ангели в бяло“ – от 11 април по Bulgaria ON AIR

CMTEN разкри "Music Box" 48
Премиерапреди 2 седмици

CMTEN разкри “Music Box”

Горещо